どうも！管理人、にゃん太ですｗ
メルカリって、利用してますか？
始めようと思っているけど、迷っている人へ、にゃん太が、経験した感想をお話ししますね。
この記事でわかること
- メルカリ利用者には、どんな人がいる？
- メルカリのメリット・デメリット
この記事を読めば、上記のような事が分かります。
では、見ていきましょう〜！
メルカリの噂
にゃん太が、メルカリを始める前にリサーチしたら、悪い噂が・・・・
本当のところは、どうなんでしょうか？
値引き要求が酷い
メルカリを始める前に、いろいろ調べてみると。醜い値引き交渉をして来る人がいるとの内容が多かった。
それで、メルカリを始めるのを、かなり躊躇しました。
でも、やって見ないと分からないので、始めることに。
で、どうだったかと言うと、確かに無茶な値引きを要求して来る人がいる。
メルカリは、基本的には、送料出品者負担で出品するのが大半。何故かと言うと、送料購入者負担の場合は、着払いの方法でしか出品出来ない。着払いは、購入者が嫌がるので、購入を敬遠される可能性が高い。必然的に、出品者負担で出品するしか無くなる。
そうなると、送料込みの金額をから、値引き要求されるので、出品者の手取りを考えると、かなり無茶を言う人がいる。
出品者のページを見てると、『常識を逸脱した、値引き交渉はやめて下さい。』と、半分怒り気味の文章を見かける事がよくあります。
私は、ハンドメイドの作品を出品したりしていますが、材料費も回収出来ないほどの、値引き交渉をしてくる人がいます。こちらの、作業時間も考慮して欲しいなぁ・・・。と思いますね。
ある方が、新品の柱時計を出品している値引きコメントのやり取りで、出品者が、値引きを断ると、購入希望者は『自分自身は、母子家庭で、せめて明るい気持ちにさせたい』と言う趣旨のコメントを書き込んだ。
出品者は、『ごめんなさい。』と誤っていた。こんなやり取りを見ていると、気分が悪くなった。家庭の事情まで書き込むのは、どうなんでしょうか？出品者は、定価よりもかなり安くで出品していたので、購入希望者は、相手の事も考えるべきでは？そんな高価な時計で無くても、明るい気持ちになる掛時計は、探せると思います。しまいには、出品者は、その商品の出品ページを削除してしまいました。
マナーが悪い
購入希望者が、コメント欄から質問して、出品者が、返信コメントを入れると、それっきり購入希望者の中には、何も返信しない人がいます。
お礼の一言も無く、会話がプッツリ切れてしまう感じ、出品者にとっては、不快に感じますよね。
『コメント逃げは、やめて下さい。そのような人は、ブロックします』と、注意書きを掲載している出品者も見かけます。
また、ため口で、コメントを入れる人もいます。フリマ取引のマナーとして、敬語を使うべきでしょう。
では、メルカリを利用して、良かった事・悪かった事は、どんな事でしょうか？
メルカリを利用して分かったデメリットは？
新品未使用出品の嘘
『新品・未使用』と偽って、使用したものを出品している出品者がけっこういます。
私も、何度か新品と偽ったものを購入した事があります。
例えば、ペンダントを購入して、届いた物が、ちょうど首にあたる部分のチェーンが、変色していて、びっくりしました。その後、出品者にメッセージをすると、取り消してくれました。
また、Tシャツ、『タグは取ってしまいましたが、新品です』と掲載されているものを購入しましたが、使用感があり不快な思いをしたのを覚えています。
それから、本を購入した時『目立った傷はありません』と書かれているものを購入した時は、本を開くと、中に沢山ボールペンで書き込みがされていて、本の間にお菓子の屑が、ポロポロ出て来てびっくりでした。
新品・未使用と書かれている出品は、偽りがあるかもしれないので、タグが付いているもの、未開封のものを購入するようにした方がいいですね。
使用期限を偽る
消費期限のある商品を、偽る出品者がいます。
画像に、消費期限が映らないように写真を掲載されていて。
私が購入したのは化粧品で、届いたものを見ると既に消費期限が過ぎているものでした。こちらは、取引メッセージを送り、出品者に取り消してもらいました。
また、化粧品等、箱に消費期限が記載されているものは、『箱から取り出して箱は処分しまいましたが、新品です。』と記載して出品されているものを見かけます。本当かどうか分からないので、私は、その様な物は購入しません。
それから、化粧品本体に記載されている消費期限を、ベンジンか何かで消して、消費期限の表示が無い画像を掲載して、購入時期は不明ですと書き込み『新品未使用』で出品、普段使っている化粧品等であれば、どこに消費期限が記載されているか、分かりますが、そうで無い場合は分かりませんよね。
先に取られてしまう
メルカリでは、メッセージのやり取りの最中でも、原則先に購入した人に販売する事になっています。
出品者の不備で、説明不足の内容を問い合わせていても、返事が来る前に横取りされる事はよくあります。
例えば、容量サイズが違う何種類かある商品だと、画像では、それがどのサイズの出品か分かりません。それで、問い合わせが必要になりますが、返事を待っている間に、他の人に購入されてしまうリスクがあります。
値下げ交渉中であれば、横取りＯＫだと思います。ですが、掲載不備の内容確認中の横取りは、どうかと思います。不快な取引になってしまうので、そのへんの仕組みをメルカリさんに作って欲しいものです。
いろんな要望を掲載している出品者
メルカリは、各個人ごとに、マイルールを決めている出品者がいて、凄く、やりづらいと思います。
例えば、購入する前に、必ずコメント欄に『購入していいですか』と聞かないといけないとか。
プロフィール欄を必ず読むように指示し、読んだ事を証明するための指定する言葉を、コメント欄に書き込むようにとか、ちょっと面倒くさいですね。
なかなか発送してくれない出品者がいる
商品の購入をし、支払いを完了したにもかかわらず。何の音沙汰も無い。三日後に『すみません。購入されたのを気づいて無かったです。直ぐに準備して発送します。』と連絡が来た。それから、その後も発送されず。連絡も無い。こちらから、メッセージを送るも、音沙汰無し、一定期間過ぎると、未だに発送されていない商品について、取引欄にキャンセル可能
ボタンが表示されました。ここでキャンセルしてもいいのですが、欲しかった商品だったので、出品者にどうなっているのか、メッセージを送り待ってみる事にしましたが、１ヶ月経っても発送されなかったです。
出品者に何か有ったかもしれないので、メルカリ事務局で、本人問い合わせをして、場合によっては、アカウントを停止すべきでは無いかと思います。
受取の連絡・評価をしてくれない人がいる
出品した商品を発送し、追跡番号で配達済みを確認しましたが、購入者が、催促しても受取連絡をしてくれず。入金されない状態が続きました。
一定期間経過すると、メルカリ事務局が、強制的に取引を終了させ、入金してくれますが、相手に評価を入れる事は出来ないと、メルカリ事務局から通知がきました。そんな、不快な取引となっているのですから、評価コメントに一言申し入れをしたかったのですが、ただ、モヤモヤした取引となってしまいました。
購入後に、急ぎの発送を求めてくる購入者
私は、出品した品が、購入されたら、２４時間以内に発送するようにしていますが、商品を購入後、『３日後に使うので、早めに発送して欲しい』と言ってくる購入者がいました。
そんな、要望は、聞く必要は無いのですが、気になって、スケジュール変更して、対応することに。クリックポストで発送と掲載していましたが、クリックポストは、配達が遅い５日～７日かかる。それでは間に合わないので、レターパックプラスに変更して、夜から郵便局で発送しました。送料増えた分も負担し、時間的にもバタバタして、送料が上がった分、その取引が赤字になってしまいました。
このような要望に応じるのは、今後やめようと思いました。
急ぎの場合は、購入前に問い合わせるべきです。また、郵便事情がどうなるか分からないので、ネット購入は避けたほうがいいですね。
メルカリを利用して分かったメリットは？
メルカリを利用して、良かったと思う事を話しますね。
メルカリ事務局の対応が、早く、きちんと対応してくれる
基本的に、取引でトラブルが有った場合には、メルカリは積極的に介入して、問題解決してくれます。
一度、最初から欠けてていたと思われる商品を購入した事があります。欠けた部分を販売ページの画像に移らないように、掲載されていて、到着した品を見ると、欠けているし、配達中の事故なら、欠けた破片も有るはす。欠けた破片の無かったので、最初からと判断して、取引のキャンセルをしたいと、出品者にメッセージを送りましたが、返事は来ない。
それで、メルカリ事務局に対応してもらいました。こちらの写真を提示して、メルカリ事務局に間に入ってもらい、最終的には、キャンセルしてもらいました。。
お得なキャンペーンがある
メルカリでは、頻繁に、お得なキャンペーンを行っていて、キャンペーンで貰ったポイントで、欲しかった商品が安く買えるので、お得です。
市場に出ていない。入手困難な品が買える
非売品の商品とかが出品されるので、便利。
また、資格の教材本とか、受講者にしか配付されない。内部テキストとか、市販されていないものの購入が出来るので、便利です。
不用品の売却で、収入になる
不用品を、近くのリサイクルショップに持ち込んでも、かなり安く買いたたかれる。それに比べると、メルカリで売った方が、高く売れます。
まとめ
まとめ
- メルカリには、マナーが悪い購入者が居る
- 新品未使用と嘘をつく人がいる
- メルカリ事務局の対応がいい
- 入手困難な品が買える
- 不用品の売却で収入になる
こんな感じですね。
興味が有ったら、ぜひ始めて見て下さいね。